Brødrene Dahl

Case: ‘Din BD-Butik’ – ny indretning af butikker

Udfordringen: VVS-grossistens +50 butikker skulle udvikles for at opnå en bedre kundeoplevelse og en højere grad af samspil med den digitale platform – og for at skabe mere salg.

Løsningen: Fra betjent lager til relation og butik. Nyt butikskoncept, Din Butik, – udviklet for at styrke rådgiverrollen, skabe mere menneskeligt nærvær og samtidigt udvikle forretningen  (skabe salg)

Resultatet: Brødrene Dahl har i 2017 igangsat ombygning af samtlige butikker til det nye koncept. Organisationen er desuden ændret som følge af implementeringen.

  • Styrkelse af medarbejderkultur
  • Øget salg
  • Øget kundeoplevelse

 

SaveSave

SaveSave

SaveSave

SaveSave

SaveSave